在企业数字化转型的进程中，内部沟通与合作的效率直接影响着企业的运营效能与创新能力。传统的沟通协作模式存在信息传递不畅、跨部门协同困难等诸多问题，难以适应快速变化的市场环境。AI助手作为创新工具，凭借智能交互、数据整合与流程优化能力，为企业内部沟通与合作带来了全新的解决方案。万达宝LAIDFU（来福）更是以“构建自己的AI，自主构建AI应用场景”的独特优势，助力企业实现个性化、高效化的内部协同。
一、传统企业内部沟通与合作的痛点
（一）信息孤岛导致沟通不畅
企业内部各部门往往使用不同的沟通工具和管理系统，如销售部门依赖CRM系统，财务部门使用专业财务软件，研发部门则有自己的项目管理平台。这种分散的系统架构导致信息无法实时共享，形成信息孤岛。部门间沟通时，需要反复确认数据、传递文件，不仅耗费时间，还容易出现信息不一致的情况，影响决策效率。
（二）跨部门协作流程繁琐
跨部门项目推进过程中，由于缺乏统一的协作机制和沟通标准，常常出现职责不清、流程混乱的问题。例如，一个产品从研发到上市，需要研发、生产、市场、销售等多个部门协同，但在实际操作中，各部门可能因沟通不畅、目标不一致，导致项目进度延迟，甚至出现返工现象，造成资源浪费。
（三）知识共享与传承困难
企业员工的经验和知识大多分散在个人手中，缺乏有效的共享和传承机制。新员工入职时，往往需要花费大量时间向老员工请教，而老员工也可能因工作繁忙无法给予充分指导。此外，员工离职后，其积累的宝贵经验可能随之流失，影响企业整体的知识沉淀和能力提升。
二、AI助手对企业内部沟通与合作的革新
（一）智能交互实现高效沟通
AI助手具备自然语言处理能力，能够理解员工的多样化指令，实现快速、准确的信息交互。员工只需通过简单的语音或文字提问，AI助手就能从企业知识库、业务系统中提取相关信息并进行反馈。例如，员工询问“本月销售目标完成情况”，AI助手可自动从CRM系统和财务系统调取数据，生成可视化报表并进行解读，减少了员工在不同系统中查找信息的时间，提高了沟通效率。
（二）数据整合促进协同决策
AI助手可以整合企业内部各系统的数据，打破信息孤岛，为跨部门协作提供统一的数据支持。通过数据分析模型，AI助手能够挖掘数据背后的关联关系，为决策提供依据。在制定市场推广方案时，AI助手可整合销售数据、客户反馈、市场趋势等信息，帮助市场、销售和研发部门共同分析市场需求，制定更精准的策略，实现部门间的高效协同决策。
（三）知识管理助力经验传承
AI助手能够构建企业知识图谱，对分散的知识进行分类、整理和存储。员工在工作中遇到问题时，可随时向AI助手提问，获取已有的解决方案和经验分享。同时，AI助手还能通过机器学习不断积累新的知识和案例，丰富企业知识库。新员工可以通过AI助手快速学习企业的业务流程、操作规范和成功经验，加速成长，促进企业知识的传承与共享。
三、万达宝LAIDFU（来福）：定制化的内部协同利器
（一）构建自己的AI，满足个性化需求
万达宝LAIDFU（来福）支持企业构建自己的AI，企业可以根据自身的业务特点、组织架构和沟通需求，自定义AI的功能和交互逻辑。例如，对于一家以项目制为主的企业，可以定制AI助手的项目管理功能，使其能够自动分配任务、跟踪进度、提醒交付时间；对于服务型企业，则可以强化AI助手的客户服务功能，实现客户咨询的快速响应和问题解决。这种高度的个性化定制，让LAIDFU能够更好地贴合企业的实际需求，提升内部沟通与合作的效率。
（二）自主构建AI应用场景，拓展协同边界
LAIDFU允许企业自主构建AI应用场景，将AI技术融入到企业内部的各个业务环节。企业可以根据不同的业务场景，如会议组织、文件审批、团队培训等，创建相应的AI应用。在会议组织场景中，AI助手可以自动收集参会人员的时间安排，推荐合适的会议时间，并发送会议通知；在文件审批场景中，AI助手可根据预设规则自动审核文件，对符合条件的文件进行快速审批，对存在问题的文件提出修改建议。通过自主构建丰富的AI应用场景，LAIDFU能够全面提升企业内部的协同效率，拓展合作边界。