ERP服务是什么?ERP服务有哪些?

ERP服务是什么?ERP服务有哪些?

2018-11-06T10:14:06+00:00 2018-11-06 10:14:06 上午|

ERP服务是什么?ERP服务通常是指从事ERP软件安装、维护、咨询、培训的相关从业人员。通过ERP实施服务不断提升客户管理水平。ERP服务有哪些?万达宝ERP服务分为售前服务、签合约的实施服务以及ERP上线后的系统支援。

ERP服务之ERP售前服务

l、万达宝销售人员与企业选型人员多次交流,收集企业相关需求;

2、万达宝专案组组织研讨企业需求,初步判定企业需求,锁定专业顾问;

3、万达宝ERP软件顾问拜访企业,与企业选型人员演示系统解决方案,并与企业选型人员互动,即时将企业实际问题,做出万达宝ERP系统的解决方案;

4、如有特殊需求的企业,专业顾问以及专家会对企业作出一次调研,并根据调研结果写出ERP系统解决方案。

万达宝ERP销售人员报价。

l、万达宝ERP系统的合约解释以商业谈判。

2、签约后召开专案移交专题会,将专案以及相关资料移交给万达宝专案实施组。

ERP服务之签合约的实施服务

l、企业现状调研

2、BPI(流程提升)/流程优化

3、针对每个模组进行的系统培训

4、实施组织、实施规划、咨询分析

ERP试运行规划

l、业务并行运作规划

2、系统分析及系统修改设计(如适用)

ERP服务之ERP上线后的系统支援

为了保证ERP实施成功后的良好运用,万达宝提供强大的技术支援:

l、Call-Center查询。ERP系统使用中的常见问题。

2、电邮支援。

3、ERP定制化专案团队。随着客户日后的不断发展壮大、企业转型、业务变更等一些特殊需求,万达宝提供快速反应,提供ERP定制化二次开发。

4、系统更新与升级。不定期更新组件及功能套件升级。

5、远程系统诊断,线上远程指导。为保证能够提供更为专业与贴身、完善的服务,万达宝采用软件顾问与客户进行一对一咨询指导。