在ERP的基础上实施电子商务管理系统，与业务伙伴（供应商及分销商）协同工作，以结成战略联盟体的方式参与市场竞争，共同优化和管理整个供应链。其系统特性及功能主要有：
外部用户查询
企业内部用户只需在ERP系统内维护产品信息，其客户可随时登入企业网站查看对应商品的相关信息，节省沟通时间；企业作出产品价格调整后，其客户也可在网站上获得最新的价格信息、缩短报价沟通时间。
外部用户下单
企业的客户可随时随地登录到电子商务平台下单，客户下单的消息会在第一时间以e-mail的方式通知到企业的相关销售员，销售员登陆系统后直接看到该订单，并进行及时回应。双方确认后的订单会自动汇入企业的ERP系统。
企业在给客户出货时，客户登陆到电子商务平台即可看到详细的出货信息，以便客户提前做好收料验收及入库的准备，提供客户查询出货状况，避免业务人员不断被客户追问出货信息状况。
月结对账
企业每月在ERP系统中完成与客户的对账单，通过电子商务平台客户即可查看并打印对账单，提供客户查询中心厂对帐数据，以方便客户支付货款。
企业在ERP系统中建立采购单，供应商登陆系统即可直接回复采购订单，双方确认后的采购订单即为有效的采购订单。减少订单传真未收到所产生出得分问题，并可减少电话确认时间，减少企业与供应商双方订单信息不同步所产生的问题。